О Чем это

Управляемые сервисы в сфере расширенной аналитики (Advanced Analytics)  - это облачные сервисы нового поколения, которые обеспечивают решение прикладных-бизнес задач с использованием инструментов машинного обучения и искусственного интеллекта. 

Расширенная аналитика позволяет выполнять более глубокий анализ данных и действовать в режиме реального времени, также позволяет автоматизировать процессы предприятия такие, как прогнозирование продаж, планирование маршрутов, оценка базы лояльности, прогноз оттока клиентов либо предиктивное выявление аномалий. 

SYNTEGRA предоставляет следующие управляемые сервисы в данном направлении:

  • Прогноз продаж как сервис
  • Customer 360 view   
  • Детекция аномалий
  • Прогноз оттока клиентов

Сервисы предоставляются клиентам в формате подписки с ежемесячной оплатой. 

Клиентская поддержка включает в себя:

  • Автоматизированную облачную платформу,
  • Сервис деск и отчетность о заявках, задачах и работе сервиса в формате интерактивных дашбордов,
  • Техническая поддержка команды SYNTEGRA, а также через Advanced support Microsoft,
  • SLA – 5/8 (консультации - рабочее время 9.00-18.00, инциденты- 24/7).

Отрасли применения сервисов разнообразны: торговля, производство, дистрибуция, логистика, фармацевтика и прочие.